Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor: 26 de mayo de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo *** (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web y compra nuestros productos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las leyes de protección de datos españolas aplicables.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Realice un pedido a través de nuestra página web

• Contáctenos por correo electrónico, formularios de contacto u otros canales de comunicación.

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Los tipos de datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Nombre completo

• Dirección de facturación y envío

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Detalles de pago (procesados ​​de forma segura a través de procesadores de pago de terceros)

• Dirección IP y datos del navegador (para análisis y seguridad)

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y entregar sus pedidos

• Proporcionar servicio y soporte al cliente

• Comunicarle actualizaciones sobre su pedido y nuestros servicios

• Mejorar nuestro sitio web y nuestra experiencia de compra

• Cumplir con las obligaciones legales

• Enviar correos electrónicos de marketing (si ha optado por ello)

3. Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos en base a:

• Su consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones de marketing)

• Ejecución de un contrato (por ejemplo, cumplimiento de un pedido)

• Obligaciones legales (por ejemplo, fines fiscales y contables)

• Interés legítimo (por ejemplo, mejorar los servicios y prevenir el fraude)

4. Compartir su información

No vendemos su información personal. Sin embargo, podríamos compartirla con:

• Proveedores de servicios como pasarelas de pago, empresas de envío y plataformas de marketing por correo electrónico

• Autoridades legales si así lo exige la ley

• Proveedores de alojamiento web y análisis para ayudarnos a operar y mejorar nuestro sitio web

Todos los terceros con los que trabajamos cumplen con el RGPD y solo procesan los datos según las instrucciones.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Habilitar la funcionalidad principal del sitio web

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• Recordar las preferencias del usuario

• Facilitar los esfuerzos de marketing (con su consentimiento)

Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro banner de cookies.

6. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluidos los requisitos legales y contables.

7. Sus derechos

Como residente de la UE, usted tiene derecho a:

• Accede a tus datos personales

• Corregir o actualizar sus datos

• Solicitar la eliminación de sus datos

• Oponerse o restringir el procesamiento de datos

• Retirar su consentimiento en cualquier momento

• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos (por ejemplo, la AEPD en España)

Para ejercer estos derechos, contáctenos en ***.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso, divulgación o destrucción no autorizados.

9. Transferencias internacionales

Si se transfieren datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen de conformidad con los requisitos del RGPD.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio significativo se notificará en nuestro sitio web. Su uso continuado del sitio web implica la aceptación de la política revisada.

11. Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

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